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[서울=뉴시스]이재훈 기자 = 국내 최대 인터넷 서점·공연 예매 사이트 예스24(YES24)가 ‘랜섬웨어 해킹’으로 먹통이 된 가운데, 출판·공연계에 이어 연예계까지 피해가 번지고 있다.
11일 업계에 따르면, 지난 9일부터 발생한 예스24 시스템 장애로 인해 지난 7일부터 9일까지 진행 예정이었던 엔하이픈 미니 6집 ‘디자이어 : 언리시(DESIRE : UNLEASH)’ 발매 기념 예스24 오프라인 팬사인회 응모가 취소됐다.
배우 박보검은 해당 사이트에서 진행 예정이던 ‘2025 팬미팅 투어 ‘비 위드 유(BE WITH YOU)” 서울 공연 선예매 일정을 연기했다.
역시 이 사이트를 통해 계획됐던 콘서트 티켓 오픈 일정도 잇따라 미뤄졌다.
그룹 ‘에이티즈’는 ‘2025 월드 투어 ‘인 유어 판타지’ 인 인천’ 추가 티켓 오픈 일정을, 가수 비아이는 ‘더 라스트 퍼레이드 투어 인 서울’ 팬클럽 선예매 일정을 재조정해야 했다.
예스24는 이날 오후 6시 현재 접속 자체가 불가능하다.
이 회사는 이날 오후 추가 입장을 내 “이번 장애는 랜섬웨어 감염에 따른 것으로 발생 당일 오후 1시 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고를 한 상태이며, 현재 예스24 권민석 최고보안책임자 및 관련부서가 KISA와 협력해 원인 분석 및 복구 작업에 총력을 다하고 있다”고 설명했다.
현재까지 조사 결과 주요 데이터 일체의 유출이나 유실이 발생하지 않았다고 해명했으나 고객과 협력사의 불안은 커지고 있다.
예스24는 “불편을 겪으셨을 고객 여러분과 협력사에 대한 보상안을 마련 중이며, 추후 범위별 구체적 보상안을 전체 공지 및 개별 안내드릴 수 있도록 하겠다”고 전했다.
예스24는 ‘공연 현장 입장처리 시스템(예매처 확인용)’ 관련 12일 중 복구를 예상했다. 그 외 각각의 서비스는 하루 이틀 내 순차적으로 복구될 예정이라며 15일 이내로는 정상화될 것이라고 덧붙였다.
◎공감언론 뉴시스 realpaper7@newsis.com
